Termos de Uso
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do ZED — assistente pessoal com inteligência artificial — por meio do aplicativo móvel, do site e do canal no WhatsApp. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
1. O serviço
O ZED oferece organização pessoal assistida por IA: rotina, agenda, tarefas, finanças, saúde, alimentação, treinos, estudos, pets, despensa e recursos sociais. O assistente pode registrar, consultar e alterar informações suas quando você pedir — por padrão, ações de criação ou alteração pedem sua confirmação, e você pode liberar domínios específicos para execução direta nas Configurações.
2. Elegibilidade e conta
Você deve ter pelo menos 13 anos e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Ative a verificação em duas etapas para maior segurança.
3. Uso aceitável
Você concorda em usar o ZED apenas para fins pessoais e lícitos. É proibido: (a) tentar acessar dados de outros usuários; (b) usar o serviço para atividade ilegal, fraudulenta ou abusiva; (c) tentar burlar limites técnicos, de segurança ou de plano; (d) publicar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros nos recursos sociais; (e) usar engenharia reversa ou extração automatizada de dados.
4. Conteúdo gerado por IA
As respostas do assistente são geradas por modelos de inteligência artificial e podem conter erros, imprecisões ou informações desatualizadas. O ZED NÃO substitui orientação profissional médica, psicológica, jurídica, contábil, nutricional, de educação física ou financeira. Recursos de saúde (incluindo análise corporal) têm caráter informativo e organizacional — consulte sempre um profissional habilitado antes de tomar decisões de saúde. O ZED não presta consultoria de investimentos.
5. Seu conteúdo
Os dados e conteúdos que você registra continuam seus. Você nos concede licença limitada para armazená-los e processá-los exclusivamente para operar o serviço, conforme a Política de Privacidade. Conteúdo publicado nos recursos sociais fica visível conforme as configurações de visibilidade que você escolher.
6. Planos e assinaturas
O ZED possui plano gratuito e planos pagos com recursos adicionais. Assinaturas são contratadas e gerenciadas exclusivamente pelo site oficial do ZED, onde estão os preços, o ciclo de cobrança e as condições vigentes. A cobrança é recorrente e renovada automaticamente até o cancelamento.
Você pode cancelar a qualquer momento pelo site; o acesso aos recursos pagos permanece até o fim do período já pago. Direito de arrependimento em até 7 dias da contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Não oferecemos compras dentro do aplicativo.
7. Disponibilidade e alterações do serviço
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Podemos adicionar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Dependemos de serviços de terceiros (infraestrutura, provedores de IA, WhatsApp) cuja indisponibilidade pode afetar o ZED.
8. Propriedade intelectual
O aplicativo, o site, a marca ZED, o mascote, o design e o código são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser copiados, modificados ou distribuídos sem autorização.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, o ZED não responde por danos decorrentes de: (a) decisões tomadas com base em respostas do assistente; (b) indisponibilidade temporária do serviço; (c) uso em desacordo com estes Termos; (d) caso fortuito ou força maior. Nada nestes Termos afasta direitos que a legislação de defesa do consumidor lhe garanta.
10. Encerramento
Você pode excluir sua conta a qualquer momento na área Privacidade & LGPD do app. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando cabível.
11. Alterações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no app com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência das alterações significa concordância.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do seu domicílio para dirimir controvérsias, como garante a legislação consumerista. Contato: suporte@zed.app.