Termos de Uso

O ZED oferece organização pessoal assistida por IA: rotina, agenda, tarefas, finanças, saúde, alimentação, treinos, estudos, pets, despensa e recursos sociais. O assistente pode registrar, consultar e alterar informações suas quando você pedir — por padrão, ações de criação ou alteração pedem sua confirmação, e você pode liberar domínios específicos para execução direta nas Configurações.

Você deve ter pelo menos 13 anos e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Ative a verificação em duas etapas para maior segurança.

Você concorda em usar o ZED apenas para fins pessoais e lícitos. É proibido: (a) tentar acessar dados de outros usuários; (b) usar o serviço para atividade ilegal, fraudulenta ou abusiva; (c) tentar burlar limites técnicos, de segurança ou de plano; (d) publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, sexualmente explícito ou que viole direitos de terceiros nos recursos sociais; (e) usar engenharia reversa ou extração automatizada de dados.

O conteúdo publicado nos recursos sociais passa por filtragem automática de termos ofensivos antes da publicação, e qualquer usuário pode denunciar publicações, comentários, momentos ou perfis pelo botão de denúncia do próprio app, além de bloquear outros usuários. Analisamos toda denúncia em até 24 horas e podemos remover o conteúdo, suspender ou encerrar contas infratoras. Para falar com a moderação ou denunciar abuso fora do app: contatoloadingse@gmail.com.

As respostas do assistente são geradas por modelos de inteligência artificial e podem conter erros, imprecisões ou informações desatualizadas. O ZED NÃO substitui orientação profissional médica, psicológica, jurídica, contábil, nutricional, de educação física ou financeira. Recursos de saúde (incluindo análise corporal) têm caráter informativo e organizacional — consulte sempre um profissional habilitado antes de tomar decisões de saúde. O ZED não presta consultoria de investimentos.

Os dados e conteúdos que você registra continuam seus. Você nos concede licença limitada para armazená-los e processá-los exclusivamente para operar o serviço, conforme a Política de Privacidade. Conteúdo publicado nos recursos sociais fica visível conforme as configurações de visibilidade que você escolher.

O acesso ao ZED é por assinatura. A contratação acontece DENTRO do aplicativo, por compra no app (In-App Purchase): App Store no iPhone e iPad, Google Play no Android. O preço, a moeda e o ciclo de cobrança são exibidos pela própria loja na tela de Assinatura, antes de você confirmar — e é a loja que processa o pagamento, não nós.

Quando a loja oferecer avaliação gratuita, a duração dela e o valor que passa a ser cobrado depois aparecem na mesma tela, antes da compra; se você não cancelar até 24 horas antes do fim da avaliação, a assinatura é cobrada automaticamente. A cobrança é recorrente e renova sozinha na sua conta da loja até que você cancele.

Cancelar e trocar de plano são feitos na sua conta da loja: em Assinatura, o botão de gerenciar abre essa área sem sair do app. Ao cancelar, o acesso aos recursos pagos permanece até o fim do período já pago. Direito de arrependimento em até 7 dias da contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor — pedidos de reembolso de compras feitas na loja seguem a política da Apple ou do Google, que são quem detém a transação.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Podemos adicionar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Dependemos de serviços de terceiros (infraestrutura, provedores de IA, WhatsApp) cuja indisponibilidade pode afetar o ZED.

O aplicativo, o site, a marca ZED, o mascote, o design e o código são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser copiados, modificados ou distribuídos sem autorização.

Na máxima extensão permitida em lei, o ZED não responde por danos decorrentes de: (a) decisões tomadas com base em respostas do assistente; (b) indisponibilidade temporária do serviço; (c) uso em desacordo com estes Termos; (d) caso fortuito ou força maior. Nada nestes Termos afasta direitos que a legislação de defesa do consumidor lhe garanta.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento na área Privacidade & LGPD do app. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando cabível.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no app com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência das alterações significa concordância.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do seu domicílio para dirimir controvérsias, como garante a legislação consumerista. Contato: contatoloadingse@gmail.com.